就以貴公司現有的產品而言,要作行銷可能會比較辛苦的
因為雖然有委外加工,但如果沒有生產製造這一塊,而且沒有基本功能的MRP或LRP,會有很多有產線的企業不容易採用。
所以即使有DEMO SITE,如果產品不能滿足客戶的需求,再好的示範案例可能也助益不大。
就行銷而言,二萬元的預算實在有點少,光請個人就不夠了。
就整體公司成本而言,一個人薪水二萬,公司實際付出約四萬。
如果只有二萬元的行銷預算,可能要排除請業務人員這個計劃
把這個預算花在網路行銷上買廣告可能比較實際。
在行銷上個人的建議是
A:花錢買關鍵字查詢
B:加強網站上對產品的介紹
C:提供試用版
而個人認為最根本的問題是在於貴公司有沒有提供正確的教育訓練及顧問服務。
作ERP軟體的重點不在軟體本身,而是在於提供客戶的解決方案,因為客戶使用軟體是要解決各項問題,而經銷商如果有回答客戶問題的能力時,他可能就不止是個經銷商,而是個顧問人才了。
客戶服務在一般的行業可能只是回答操作上的問題,但ERP系統的客服如果只是回答操作的問題,客戶是不會滿意的。
例如某些參數該如何設定,很可能因為客戶的產業型態而不同,如果只是千篇一律的回答,就不容易令客戶滿意。
因此在尋思如何行銷的同時,如何建立在客戶心目中的價值,應該是提高業務量的基本功吧 ^^
參考資料
19年導入ERP的經驗
全站熱搜
留言列表